无法前来参加本会活动的癌患者和关顾者，可获取电话支持服务及相关讯息的小册子。 一队训练有素的义工，他们之中有癌症康复者或有照顾经验者，会被安排与新病人联络，透过电话分享他们的经验。电话支持服务是根据受助者的需求，每周或每两周进行。