無法前來參加本會活動的癌患者和關顧者，可獲取電話支持服務及相關訊息的小冊子。 一隊訓練有素的義工，他們之中有癌症康復者或有照顧經驗者，會被安排與新病人聯絡，透過電話分享他們的經驗。電話支援服務是根據受助者的需求，每週或每兩週進行。